CAP COLUMBUS-MULTITAG

Gwarancja prawna

Minimalnie dwuletnia ochrona z tytułu gwarancji prawnej dla towarów sprzedawanych na terenie Unii Europejskiej.

Konsument może dochodzić swoich praw z tytułu gwarancji zgodności, na przykład gdy towar:

• nie odpowiada opisowi;
• nie działa zgodnie z przeznaczeniem.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w okresie gwarancji prawnej. W takiej sytuacji sprzedawca jest zobowiązany zapewnić:

• bezpłatną naprawę lub bezpłatną wymianę;
• w niektórych przypadkach – obniżenie ceny lub pełny zwrot kosztów.

W niektórych krajach okres gwarancji prawnej jest dłuższy. W przypadku towarów używanych może obowiązywać krótszy okres, ale nie mniej niż rok. Aby uzyskać szczegółowe informacje o prawach w danym kraju, zeskanuj poniższy kod QR lub zapytaj sprzedawcę.

europa.eu/youreurope/guarantees

Co zrobić, jeśli otrzymasz towar niezgodny z umową:

1. Contact the seller as soon as possible to report the issue;
2. Provide proof of purchase, such as a receipt, invoice, or bank statement.

Sellers and producers may also offer commercial guarantees, which apply independently from the legal guarantee. For example, you may see this GARAN label representing a commercial guarantee of durability offered by the producer at no additional cost and covering the entire good.