Garanzia e Assemblaggio

INFORMAZIONI RIGUARDANTI LE BICICLETTE COMPLETE

La bici che riceverai è semi-assemblata per poter essere spedita in tutta sicurezza. Un meccanico professionista dovrà completare l'assemblaggio e adattarla correttamente alle tue esigenze personali, utilizzando strumenti specifici. È importante considerare che un montaggio non corretto potrebbe portare a situazioni pericolose.

INFORMAZIONI COMPLETE SULLA GARANZIA DELLA BICICLETTA

Ogni singolo componente della bici è coperto da garanzia ma non la bici stessa in quanto viene spedita semi-assemblata. SI PREGA DI NOTARE CHE LA GARANZIA DELLA BICI SARÀ ATTIVATA SOLO DOPO AVER RICEVUTO LA PROVA DI MONTAGGIO PROFESSIONALE.

Dobbiamo ricevere la scheda di garanzia e la prova di assemblaggio professionale entro 30 giorni dalla data di ricezione della bicicletta. È estremamente importante che la bicicletta sia adattata alle tue esigenze. Questo ti permetterà di utilizzarla in totale sicurezza.

Passaggi per l'attivazione della garanzia:

  • Trova un meccanico di biciclette professionista per assemblare la tua bicicletta. Molto probabilmente il tuo costruttore di biciclette o il tuo negozio di biciclette locale sarà felice di farlo a un prezzo ragionevole.
  • Una volta completato l'assemblaggio, chiedi al negoziante/meccanico di fornire la prova dell'avvenuto assemblaggio professionale. Questo può avvenire sotto forma di ricevuta.
  • Inviaci una copia (fisica o digitale) del documento di prova di montaggio e della scheda di garanzia che ti abbiamo inviato con la tua bicicletta via e-mail: storeonline@cinelli.it

Si prega di notare che cinelli-milano.com non può essere ritenuto responsabile per eventuali costi che potrebbero essere sostenuti durante il montaggio professionale.

POLITICA GENERALE DI RESO PER BICICLETTE COMPLETE E TELAI

Se desideri restituire l'articolo acquistato, puoi farlo entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna. Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi e non utilizzati. Il cliente è responsabile del costo della spedizione di restituzione. Una volta trascorsi i 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, tutti i prodotti sono non restituibili e non rimborsabili. Se un articolo restituito viene ricevuto danneggiato a causa di un imballaggio inadeguato da parte del cliente, non saremo in grado di accettare il reso ed emettere un rimborso.