Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Corrieri
Spediamo in tutto il mondo utilizzando corrieri tracciati. FedEx è il nostro principale vettore internazionale.
Magazzini & Spedizione
Gli ordini vengono spediti da uno dei nostri due magazzini, a seconda della disponibilità del prodotto e della destinazione:
- Europa: Via Gobetti, 4 BIS – 20090 Caleppio di Settala (MI), Italia
- USA: Cycle Source Logistics, 2105 SE 5th Street, Ames, IA 50010
Tempi di Consegna
- Italia: 3–5 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 4–10 giorni lavorativi
Spedizione Gratuita
Offriamo spedizione gratuita su ordini idonei superiori a €150 / $150 verso destinazioni nell'Unione Europea e negli Stati Uniti. Offerta valida solo per abbigliamento, accessori, abbigliamento tecnico e nastri manubrio.
Dazi Doganali, Tasse di Importazione e Tariffe
I costi di spedizione NON includono dazi doganali, tasse di importazione, tariffe, spese di intermediazione o qualsiasi altro onere imposto dal paese di destinazione.
Per tutti gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea (e per ordini spediti dal nostro magazzino europeo verso gli Stati Uniti), il cliente è l'unico responsabile del pagamento di tali oneri al momento della consegna. Questi importi sono determinati dall'autorità doganale del paese di destinazione e sono completamente al di fuori del controllo di Cinelli Milano.
Incoraggiamo fortemente i clienti al di fuori dell'UE a verificare le regole di importazione del loro paese e le tariffe doganali stimate prima di effettuare un ordine. Effettuando un ordine, il cliente riconosce e accetta la responsabilità di questi oneri.
Spedizioni Rifiutate e Resi a Causa di Dazi Non Pagati
Se una spedizione viene rifiutata alla consegna, o viene restituita a noi perché il cliente non ha pagato i dazi doganali richiesti o le tasse di importazione, si applica quanto segue:
- Cercheremo di contattare il cliente per dargli l'opzione di pagare i dazi e accettare la consegna prima che il pacco venga restituito. Attenderemo un periodo ragionevole per una risposta prima di autorizzare il vettore a restituire la merce.
- Una volta che un pacco viene restituito a noi, i seguenti costi verranno detratti dal rimborso dell'ordine:
• Spese di spedizione di ritorno
• Spese di giacenza, sdoganamento e amministrative addebitate dal vettore (ad esempio, spese di servizio di sdoganamento accessorio di FedEx)
• Eventuali dazi, IVA o imposta di bollo sostenuti da Cinelli Milano nel viaggio di ritorno
• Costo di spedizione originale, se l'ordine aveva diritto alla spedizione gratuita
- Se questi costi sono pari o superiori al valore dell'ordine, non verrà emesso alcun rimborso.
- Il prodotto stesso verrà rimborsato solo una volta ricevuto nel nostro magazzino e ispezionato.
Questa politica non pregiudica i diritti legali di recesso del cliente ai sensi della legge europea sui consumatori per ordini effettuati all'interno dell'Unione Europea, ove applicabile.