保固與組裝

完整自行車相關資訊

你收到的自行車將以半組裝狀態包裝,以確保運送安全。請務必由專業技師進行完整組裝,並根據你的個人需求正確調整,使用專業工具完成。請特別注意,若組裝不當,可能導致極為危險的情況發生。

完整自行車保固資訊

自行車的每一個零組件皆享有保固,但整車因為以半組裝狀態出貨,保固需待專業組裝證明後才會啟動。請注意,只有在我們收到你的專業組裝證明後,保固才會正式生效。

你必須在收到自行車後 30 天內,將保固卡和專業組裝證明寄回給我們。確保你的自行車經過專業組裝與調整,才能讓你安心騎乘。

保固啟動步驟:

  • 請尋找專業自行車技師協助組裝你的自行車。大多數當地車店或技師都能以合理費用提供此服務。
  • 組裝完成後,請向技師索取專業組裝證明(如收據)。
  • 將組裝證明文件及隨車附上的保固卡,以實體或電子檔方式寄送至 E-mail:storeonline@cinelli.it
  • 或郵寄至:
    Gruppo Srl
    Via Gobetti 4bis
    20049 Caleppio di Settala (MI)
    ITALY

請注意,cinelli-milano.com 不負責因專業組裝所產生的任何費用。

完整自行車與車架一般退貨政策

如需退貨,請於收到商品後 14 個工作天內提出申請。所有退回商品必須保持全新、未使用狀態。退貨運費由顧客自行負擔。超過 14 個工作天後,所有商品恕不接受退貨、退款或更換。如因包裝不當導致退回商品損壞,將無法辦理退款。