Garantía y ensamblaje

INFORMACIÓN SOBRE BICICLETAS COMPLETAS

La bicicleta que recibirás está empaquetada semi-ensamblada para ser enviada de manera segura. Un mecánico profesional debe ensamblarla completamente y ajustarla adecuadamente a tus necesidades personales, utilizando herramientas profesionales específicas. Ten en cuenta que un ensamblaje incorrecto podría llevar a situaciones muy peligrosas y perjudiciales.

INFORMACIÓN DE GARANTÍA DE BICICLETA COMPLETA

Cada componente de la bicicleta está cubierto por una garantía, pero no la bicicleta en sí, ya que se envía semi-ensamblada. TEN EN CUENTA QUE TU GARANTÍA DE BICICLETA SOLO SE ACTIVARÁ DESPUÉS DE QUE HAYAMOS RECIBIDO TU PRUEBA DE ENSAMBLAJE PROFESIONAL.

Debemos recibir tu tarjeta de garantía y prueba de ensamblaje profesional dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu bicicleta. Es extremadamente importante que tu bicicleta esté ensamblada y ajustada a tus necesidades. Esto también te dará tranquilidad al saber que tu bicicleta es segura para rodar.

Pasos para la Activación de la Garantía:

• Encuentra un mecánico de bicicletas profesional para ensamblar tu bicicleta. Lo más probable es que tu constructor de bicicletas local o tienda de bicicletas esté encantado de hacerlo por una tarifa razonable.
• Una vez que el ensamblaje esté completo, pide al constructor que proporcione una prueba de ensamblaje profesional. Esto puede ser en forma de recibo.
• Envíanos una copia (física o digital) del documento de prueba de ensamblaje y la tarjeta de garantía que te enviamos con tu bicicleta por correo electrónico: storeonline@cinelli.it
• O envíalo por correo a:
  Gruppo Srl
  Via Gobetti 4bis
  20049 Caleppio di Settala (MI)
  ITALIA

Ten en cuenta que cinelli-milano.com no se hace responsable de los cargos que puedan incurrirse durante el ensamblaje profesional.

POLÍTICA GENERAL DE DEVOLUCIONES PARA BICICLETAS COMPLETAS Y CUADROS

Si deseas devolver tu artículo comprado, puedes hacerlo dentro de los 14 días hábiles desde la fecha de entrega. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar. El cliente es responsable del costo del envío de devolución. Una vez que hayan pasado los 14 días hábiles desde la recepción de tu pedido, todos los productos no son retornables, no reembolsables y no intercambiables. Si un artículo devuelto se recibe dañado debido a un embalaje deficiente por parte del cliente, no podremos emitir un reembolso.